FAQ
よくあるご質問
FAQ
支払い方法は現金のみですか?
回答:現金の他、クレジットカード、QRコード決済、IC系、ハチペイ、ほとんどのキャッシュレスがご利用可能です。
金曜日の営業はしていますか?
回答:当ビル、コナミスポーツクラブの休館日で以前は貸切のみの営業でしたが、現在は事前予約制で営業をしております。(ビルのメンテナンスなどの為、お時間によってはご予約が出来ない場合もございます)
子供の年齢は何歳まで利用可能ですか?
回答:貸切以外のご利用は未就学児のお子様までとさせていただいております。貸切予約に年齢制限はございません。
当日の予約、延長は可能ですか?
回答:枠が空いていれば可能です。
貸切の人数制限はありますか?
回答:貸切の場合は人数制限を設けておりません。施設の広さを考慮すると50人までが最大になります。
カレンダーが空いているのになぜ貸切予約が出来ないのですか?
回答:予約カレンダーは通常予約(貸切ではないご予約)のお客様と共有しております。カレンダーが空いていても既に通常予約の方のご予約を既に承っている場合がございます。
駐車場はありますか?
回答:大変申し訳ございません。専用の駐車場はない為、近隣のコインパーキングのご利用をお願い致します(駐輪場は建物内にございます)。
何日前から予約可能ですか?
回答:貸切のご予約は制限なく受付をしております。貸切以外のご予約はご予約ご希望日の1カ月前からとなります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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